Как действовать если Вы столкнулись с нарушениями
Если вы перешли на эту страницу, вероятно, вы столкнулись с неприятной ситуацией в InfoMe. Мы понимаем, что неприятное общение онлайн может причинять неудобства. Оскорбительное поведение может проявляться по-разному, например в виде спора с кем-либо в InfoMe или размещения публикаций, которые вы считаете оскорбительными.
Ресурсы на этой странице помогут успешно справиться с конфликтами, с которыми вы могли столкнуться в InfoMe. Мы надеемся, что вы найдете подходящее решение.
Что вы можете сделать
Узнайте об InfoMe
InfoMe — это быстрый, красивый и удобный способ рассказать друзьям, подписчикам и клиентам о своей жизни, развитие компании, новостях с помощью сообщения, фото и видео. Подробнее об этом на нашей странице для прессы.
Обратите внимание на контекст
Если вы увидели в InfoMe публикацию, подпись с нарушением, обратите внимание на переписку, с которой это может быть связано. Отступите и определите контекст публикации. Многие люди используют InfoMe способом, специфичным только для нашего сервиса. Если что-то выходит за пределы контекста, это может вызвать недоразумения. Проверили ли вы хештэги, связанные с фото? Возможно, публикация является частью тренда или может относиться к чему-либо неочевидному. Проверьте всю информацию, относящуюся к публикации, или весь профиль опубликовавшего ее человека, чтобы разобраться в ситуации.
Блокируйте и отклоняйте
При получении нежелательных сообщений от другого пользователя рекомендуется заблокировать этот инфо канал и прекратить любую переписку с ним. Это не позволит человеку подписаться на ваши обновления или найти ваш профиль с помощью поиска. Люди, оскорбляющие других, часто теряют интерес, когда понимают, что вы им не ответите или что они больше не смогут общаться с вами.
Если спор или оскорбления зашли слишком далеко
Хотя при получении агрессивного сообщения может появиться желание ответить на него тем же, лучшим ответом будет спокойная дискуссия или отказ от спора. Однако в некоторых ситуациях требуются дополнительные действия. Следующие советы в этом разделе представляют собой рекомендации по получению помощи.
Обратитесь к людям, которым доверяете.
Когда речь идет о негативных или вредоносных взаимодействиях, может помочь обращение к родным и друзьям за советом и поддержкой. Часто сообщение о проблеме родственникам или близкому другу может помочь вам понять, как справиться с ситуацией, или выплеснуть эмоции, чтобы вы могли двигаться дальше. Но мы также осознаем, что варианты могут быть ограничены. Если Вам не с кем поговорить о том, что происходит в Интернете, есть множество онлайн-ресурсов, которые могут помочь:
Пожаловаться на нарушение
Обязательно ознакомьтесь с Правилами сообщества и Условиями InfoMe.
Если вы ознакомились с руководством и считаете, что какой-то аккаунт нарушает одно или несколько правил, сообщите нам о нарушении с помощью функции отправки жалоб внутри приложения. Это самый быстрый способ сообщить об оскорбительных публикациях или профилях.
Если вы столкнулись с повторным или серьезным оскорблением, или если разжигающий ненависть аккаунт был создан на основе сходства с вами, а оскорбления продолжаются даже после принятия предупредительных мер, вы можете пожаловаться на аккаунт непосредственно в InfoMe для рассмотрения этой проблемы. Укажите в жалобе всю необходимую информацию — это поможет рассмотреть вашу проблему в кратчайшие сроки.
InfoMe удаляет только аккаунты и публикации, которые нарушают наши Правила и Условия. Важно помнить, что InfoMe не является посредником в спорах между пользователями данного сервиса.
Обратитесь в местные правоохранительные органы или юридическое представительство.
Мы рассмотрим каждую полученную жалобу. Однако когда спор выходит за рамки личного конфликта и может превратиться в реальную угрозу в Интернете или в реальной жизни, вам следует обратиться в местные правоохранительные органы. Они смогут лучше других оценить угрозу и вмешаться в ситуацию или оказать вам помощь в случае необходимости.
Если с нами непосредственно свяжутся правоохранительные органы, мы сможем сотрудничать с ними и предоставить необходимую информацию для расследования вашей проблемы. Вы можете указать местным правоохранительным органам на наш раздел Информация для правоохранительных органов.
Если вы считаете, что ваш спор в Интернете имеет юридический характер, проконсультируйтесь с адвокатом. InfoMe не может предоставить юридическую консультацию или информацию о других пользователях, за исключением случаев, когда это требуется по действующему судебному запросу.